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장기미거래계좌 해제/복구 방법
우리은행을 오랫동안 사용하지 않았다가 장기미거래(거래중지) 알림이 나타나 당황스러우신 분들을 위한 해제와 복구 방법 안내
1. 장기미거래 기준
장기미거래는 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹에서 1년 이상 거래가 이루어지지 않은 경우를 의미합니다.
2. 장기미거래 해제 준비물
해제를 위해 필요한 준비물은 주민등록증 또는 신분증과 관련된 계좌 정보입니다.
3. 장기미거래 해제 방법
우리은행 영업지점 방문 또는 온라인(인터넷/모바일) 뱅킹을 통해 가능하며, 휴면계좌는 복구/해제가 불가하니 주의가 필요합니다.
| 건물명 | 해제/복구 |
| 거래중지계좌 | O |
| 휴면계좌 | X |
우리은행 장기미거래 해제/복구 준비물
장기미거래 해제를 위해 모바일 앱을 다운로드해야 하며, 영업지점 방문 없이 비대면 해제/복구 신청이 가능합니다.
우리은행 모바일 앱 다운로드
해제/복구 신청을 위해 "우리WON뱅크" 앱을 실행하고 해당 서비스는 회원가입 및 로그인이 필요합니다.
| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | WON뱅크 IOS 11.0 버전 이상 |
| 안드로이드 (플레이스토어) | OS 5.0 버전 이상 |
비대면 장기미거래 해제/복구 방법
우리WON뱅크 앱을 실행하여 전자금융 장기미사용 해제를 통해 비대면 신청이 가능하며, 본인확인을 위해 신분증 및 계좌정보가 필요합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 어떻게 하면 장기미거래계좌를 해제할 수 있나요?
해제를 원하실 경우, 가까운 우리은행 영업점을 방문하셔서 직원과 상담하여 신청하실 수 있습니다. 미거래계좌 해제 시에는 본인 확인이 필요하니 신분증을 지참하셔야 합니다.
질문 2. 장기미거래계좌를 실수로 해제했는데, 복구할 방법이 있을까요?
실수로 해제한 경우에는 해당 계좌를 복구할 수 없습니다. 하지만 새로운 계좌를 개설하실 수 있으니 가까운 우리은행 영업점을 방문하여 상담해보시기 바랍니다.
질문 3. 장기미거래계좌 해제나 복구에 따른 수수료가 있나요?
장기미거래계좌의 해제나 복구에 따른 수수료는 일반적으로 부과되지 않습니다. 하지만 은행 정책이나 상황에 따라 달라질 수 있으니 상담 시에 확인해보시기 바랍니다.
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