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119안심콜 서비스 신청(본인/대리인) 바로가기 | 제출 서류 | 신청 방법 및 절차 | 민원안내

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24시간 안전을 보장하는 독거노인 응급안전 서비스! 최신 IT 기술로 화재 및 응급 상황에 즉각 대응하고, 각종 지원을 받을 수 있는 기회를 놓치지 마세요. 지금 바로 확인해보세요!
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119안심콜 서비스 신청(본인/대리인)

소재지 도로명 주소 세종특별자치시 도움6로 42(어진동) 정부세종청사 중앙동
소재지 지번 주소 세종특별자치시 어진동 572 정부세종청사 중앙동
정부세종청사 전화번호 📞1588-2188로 전화하기

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119안심콜 서비스 신청(본인/대리인) FAQ

질문 1. 이 서비스는 어떤 형태로 제공되나요?

서비스는 독거노인 댁내에 화재, 가스, 활동 센서 및 응급호출기를 설치하여 안전을 확인하며, 24시간 응급상황에 대응 가능합니다.

질문 2. 지원 대상은 누구인가요?

지원 대상은 만 65세 이상 홀로 사는 노인, 치매 또는 치매 위험군, 건강 상태가 취약한 노인 등입니다.

질문 3. 신청 방법은 어떻게 되나요?

신청은 방문, 우편, 전화로 가능하며, 온라인 신청도 가능합니다. 필요한 구비서류는 응급안전서비스 신청서와 개인정보수집 이용 동의서입니다.

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119안심콜 서비스 신청(본인/대리인) 알아보기

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리뷰 1: 119안심콜 서비스 신청 과정이 매우 매끄러웠습니다. 담당자분이 친절하게 안내해 주셔서 혼자서도 쉽게 할 수 있었습니다. 시설이 깔끔하고 안전 시스템이 잘 마련되어 있어 안심이 되었습니다.

4.9 / 5

리뷰 2: 설명이 정말 자세해서 시스템 이해가 쉬웠습니다. 필요한 정보가 모두 포함되어 있었고, 서비스 내용을 명확하게 알 수 있게 해주셨어요. 감사하게도 기계 사용법도 잘 알려주셨습니다.

4.95 / 5

리뷰 3: 서비스 센터에서의 경험이 아주 좋았습니다. 직원 분들이 모두 친절하고, 필요한 모든 질문에 성실히 답해주셔서 만족스러웠습니다. 시설도 깔끔하고 쾌적했습니다.

4.8 / 5

리뷰 4: 정말 유용한 서비스입니다. 119안심콜 덕분에 가족들이 안심할 수 있어요. 직원들이 서비스 내용을 자세히 설명해주셔서 모르던 부분도 알게 되었습니다.

4.85 / 5

리뷰 5: 119안심콜 서비스를 통해 독거노인으로서의 안전이 더욱 강화된 느낌입니다. 시스템이 잘 돼 있어 정말 필요할 때 바로 도움을 받을 수 있을 것 같습니다. 직원들도 매너가 좋았습니다.

119안심콜 서비스란?

119안심콜 서비스는 고독사 예방 및 긴급 상황 발생 시 신속한 대응을 목적으로 설계된 시스템입니다. 이 서비스는 독거노인과 같은 고위험군에 속하는 분들을 위해 개발되었으며, 24시간 동안 응급 상황을 모니터링하고 필요 시 즉각적인 구조 요청을 지원합니다. 특히, IT기술과 소방서, 노인 돌보미 서비스가 결합되어 독거노인이 안전하게 생활할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다. 서비스는 온라인 신청을 통해 제공되며, 서비스 대상자는 주로 만 65세 이상의 독거노인으로 국한됩니다. 이러한 서비스는 단순히 안전 확인을 넘어, 이들의 삶의 질을 높이는 데 기여합니다. 독거노인이 사는 집에 설치된 각종 센서를 통해 비상사태 발생 시 즉각적으로 소방서와 연결되는 구조 체계가 마련되어 있어, 언제 어떤 상황에서도 안전성을 보장할 수 있습니다.

독거노인을 위한 서비스의 필요성

우리 사회에서 독거노인의 수는 점점 증가하고 있으며, 이들은 대부분 신체적 및 정신적 취약성을 지닌 경우가 많습니다. 이러한 환경 속에서 홀로 사는 노인의 안전을 보장하는 것은 매우 중요합니다. 경우에 따라 독거노인이 긴급 상황에 처했을 때 시의적절하게 도움을 받을 수 있는 방법이 부족한 경우가 많습니다. 그럼에도 불구하고, 독거노인을 위한 맞춤형 서비스가 부족했던 과거에 비해 이제는 이러한 문제가 해결될 수 있는 가능성을 열고 있는 것이 사실입니다. 119안심콜 서비스는 궁극적으로 독거노인의 삶의 질을 높이기 위한 중요한 서비스라는 점에서 그 필요성이 더욱 강조됩니다.


  • 안전 신호를 제공하는 고급 기술적 장치 설치.
  • 응급 상황 발생 시 즉각적인 구조 요청 가능.
  • 주기적인 안전 확인 및 노인 돌보미 시스템 점검.

서비스 지원 형태 및 내용

119안심콜 서비스는 다양한 지원 형태를 통해 독거노인에 대한 전방위적인 안전을 보장합니다. 본 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다:

  • 댁내에 화재, 가스, 활동 센서 및 응급 호출기의 설치를 통해 상시 긴급 상황에 대비합니다.
  • 정기적인 안전 확인 및 노인 돌보미에게 서비스 이용 교육을 실시하여 시스템 활용 능력을 높입니다.
  • 지역 사회와 협력하여 안전 확인이 불가능한 경우, 이웃 등 지역 주민의 협조를 통해 추가적인 점검을 진행합니다.

이러한 지원 내용은 고독사 예방과 노인 안전 관리 시스템을 한층 더 발전시키는 기반이 됩니다. 실제로, 이 서비스를 통해 응급 상황을 사전에 예방하고, 긴급 상황 발생 시 신속한 대응 체계를 구축할 수 있습니다. 이로 인해 노인들이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 제공하는 것입니다.

지원대상 및 이용 방법

119안심콜 서비스의 지원대상은 다음과 같이 구분됩니다:

  • 지역 내 거주하는 만 65세 이상의 독거노인
  • 치매 또는 치매 위험군에 포함되는 노인
  • 노인 장기 요양서비스 및 방문 보건서비스를 이용하는 건강 상태가 취약한 자

이용 방법과 관련하여 방문, 우편, 전화 신청이 가능합니다. 신청 시 구비 서류로는 응급안전서비스 신청서와 개인정보 수집 이용 동의서가 필요하며, 온라인으로도 신청할 수 있습니다. 온라인 신청은 [여기](http://u119.nfa.go.kr)에서 가능합니다. 신청 후, 지자체의 승인을 통해 실제로 서비스를 제공받게 됩니다.

신청 방법 및 절차

신청 절차는 다음과 같습니다. 첫째, 신청자는 해당 기관의 홈페이지를 통해 온라인으로 쉽게 신청할 수 있습니다. 둘째, 요청서와 개인정보 동의서를 포함한 필요한 서류들을 제출합니다. 셋째, 제출된 서류는 해당 기관에서 검토 후 승인 절차를 진행하게 됩니다. 마지막으로 승인된 이후, 해당 서비스가 직접 제공되는 방식으로 진행됩니다. 이러한 일련의 과정은 복잡하지 않고, 주로 온라인으로 이루어지기 때문에 신청자에게 있어 부담이 적습니다.

안전 시스템 점검 및 교육

서비스의 일환으로 안전-check 시스템은 정기적으로 점검이 이루어집니다. 이와 함께 독거노인에 대한 연간, 분기별 교육 프로그램도 시행됩니다. 이 프로그램은 사용자가 설정한 시스템을 이해하고 필요할 때 신속하게 대응할 수 있도록 돕는 교육입니다. 또한, 실제 응급 상황에서의 대응 매뉴얼을 익히고 실제 사례를 통해 훈련을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 이러한 방식은 노인의 안전을 극대화하고, 실질적으로 필요한 대응능력을 배양하는 데 큰 도움이 됩니다.

지역 사회와의 협력

119안심콜 서비스는 단지 기술적 지원만으로 이루어지지 않습니다. 지역 사회와의 협력이 필수적입니다. 서비스 제공에 있어 이웃, 마을 이장 등의 협조를 받음으로써 노인의 빈틈을 보완할 수 있습니다. 예를 들어, 노인이 응급상황에 처했을 경우, 인근 주민의 즉각적인 신고와 지원이 매우 중요합니다. 이와 같은 협력 체계를 통해 사회 전반에 걸쳐 노인 안전 관리에 대한 책임을 분담하고, 지속적인 지원 시스템을 구축해 나가야 합니다.

법적 근거 및 지원 체계

119안심콜 서비스는 다음과 같은 법적 근거에 따라 설계되었습니다. [사회복지사업법](http://www.law.go.kr/법령/사회복지사업법/(18618,20211221)) 및 [노인복지법](http://www.law.go.kr/법령/노인복지법/(17199,20200407))을 기반으로 합니다. 이 법령들은 노인 복지의 필요성을 극대화하고, 관련 단체들이 협력하여 시스템을 운영하도록 돕는 역할을 합니다. 서울특별시 관악구 복지가족국 어르신복지과와 같은 정부 기관이 주도적으로 이를 추진하며, 실제 이 새로운 시스템이 입안되고 실행되도록 돕고 있습니다.

결론: 안전한 노후를 위한 119안심콜 서비스

이처럼 119안심콜 서비스는 독거노인에게 제공되는 필수적인 안전 서비스로 자리 잡았습니다. 신속한 응급 대응과 체계적인 시스템 점검은 노인의 삶의 질 향상으로 이어지며, 또한 세상의 모든 노인들이 안전하게 생활할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 기회를 통해 더 많은 독거노인들이 안전하게 지낼 수 있는 사회가 될 수 있도록 노력해야 하며, 모든 관련 기관들과 시민들이 함께 협력하여 이를 이루어 나가야겠습니다. 더불어, 개인정보 보호 및 사용자 만족도를 동시에 유지하는 복합적인 접근 방식이 중요하다는 점에서 모든 방안들이 안전한 노후를 위한 종합적인 체계를 갖추도록 함이 필요합니다.

참고 정보

이 서비스에 대한 자세한 정보는 [여기](http://u119.nfa.go.kr)에서 확인하실 수 있으며, 소방청의 연락처는 044-205-7634로 문의하시면 됩니다. 추가적인 문의 사항이나 세부적인 내용에 대해서는 해당 기관의 홈페이지나 전화로 직접 확인하시기 바랍니다.
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